Les offres de remboursement Sosh
Retrouvez toutes les offres de remboursement Sosh par univers :
Comment obtenir mon remboursement ?
1
J'ai souscrit à une offre ou acheté un produit
Chaque offre de remboursement correspond à l'achat d'un produit et/ou à la souscription d'une offre. Un acte effectué en ligne ou auprès de notre service client. Votre offre de remboursement a une période de validité.
2
Je remplis le formulaire ou le coupon
Pour un remboursement Sosh, vous devez remplir un formulaire en ligne. Conservez vos preuves d'achats (facture, vignette sur l'emballage...), vous devrez les joindre lors de votre demande. Pour un remboursement constructeur, suivez les instructions détaillées sur le coupon.
3
Je suis mon remboursement en ligne
Après la validation du formulaire et jusqu'au remboursement effectif sur votre facture, vous serez informé de l'état d'avancement de votre demande par mail (à votre adresse de contact). Le suivi des remboursements constructeurs est directement assuré par nos partenaires.
Suivre le remboursement
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'une Offre De Remboursement / ODR ?
Une "ODR" (Offre De Remboursement) est un remboursement différé accordé sous conditions. Chez Sosh, l'ODR se présente sous forme d'un formulaire en ligne à compléter. Certaines ODR, gérées exclusivement par nos partenaires, sont des coupons PDF à imprimer et à leur renvoyer.
Quand mon offre de remboursement est-elle valable ?
Vous devez d'abord souscrire à un forfait et/ou acheter un produit durant la période de validité de l'offre de remboursement, puis compléter le formulaire ou renvoyer le coupon, au plus tard à la date limite indiquée sur ces documents.
Où trouver les formulaires à remplir ?
Les offres de remboursement sont accessibles via les rubriques présentes en haut de cette page. Choisissez l'univers qui correspond à votre achat ou souscription. Sur la page suivante, vous devrez choisir la période correspondant à votre date d'achat. Vous y retrouverez votre offre de remboursement.
Quel type d’offre Sosh permet de bénéficier d'un remboursement ?
Sosh propose des offres de remboursement pour la souscription à une offre (forfaits Mobile, offres Internet) ou pour l'achat d'un produit (accessoires, objets connectés, téléphone mobile, etc.). Retrouvez le nom de votre offre ou forfait sur la première page de votre contrat. Vous pouvez bénéficier de plusieurs offres de remboursement : sur une offre et/ou un mobile et/ou un accessoire.